株式会社ジャパングレイス

プライバシーポリシー

株式会社ジャパングレイス（以下「当社」といいます。）は、お客様が当社に提供される可能性のある個人情報の取扱いについて、次のように取り組んでおります。

個人情報保護方針

個人情報保護に関する意思統一の徹底

当社役員および全従業員に対し、個人情報保護の重要性の理解と安全性、信頼性の確保のため「コンプライアンスプログラム」を作成し、この厳守に努めます。

個人情報保護施策の強化

適法・公正な手段による個人情報の収集、利用及び提供が行われるシステム整備の向上を図るとともに、目的の範囲内で利用、提供等を行い、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩の予防・是正に努めます。

個人情報保護に関する法令、その他規範の遵守

個人情報の保護に関する法令、行政機関等が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守します。

コンプライアンスプログラムの継続的な推進

「コンプライアンスプログラム」の定期的な監査を行い見直すとともに、継続的な改善に努めます。

個人情報の利用等について

個人情報の利用目的

当社は、ご旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等（主要な運送・宿泊機関等については各スケジュール表に記載されています）の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続（以下「手配等」といいます）に必要な範囲内で利用させていただきます。
※ このほか、当社では、将来、よりよい旅行商品の開発のためのマーケット分析や、当社の旅行商品のご案内をお客様にお届けするために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

個人データの共同利用

当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号又はメールアドレスなどのお客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、NGOピースボート、一般社団法人ピースボート災害支援センター及びゲットユニバーサル株式会社との間で、共同で利用させていただきます。NGOピースボート、一般社団法人ピースボート災害支援センター及びゲットユニバーサル株式会社は、催し物等のご案内、ご購入いただいた商品の発送等のために、これを利用させていただくことがあります。

個人情報保護管理者氏名　株式会社ジャパングレイス　本山　誠

個人データの第三者への提供

当社は、お客様への商品・サービスのご案内や提供、またお申込みいただいた旅行のために、予め当社との間で秘密保持義務等を含む委託契約を結んでいる企業、もしくは運送・宿泊機関等及び手配代行者等の業務委託先に対し、お客様の氏名、ご住所、パスポート番号等に係る個人データを、電子的方法等で送付することによって開示致します。その他は、次のいずれかの場合を除いて、お客様からお伺いした個人情報を当社が第三者に開示することは、原則としてありません。

• お客様ご本人が個人情報の開示に同意している場合
• 法令により開示が求められた場合
• 統計資料等、個人を特定することができない情報を開示する場合

個人データの開示・訂正・停止等手続き

当社が保有するお客様の個人データの開示、内容の訂正・追加もしくは削除、またはその利用の停止、消去、第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、お申込の販売窓口までお申し出ください。その際、お申し出の方がご本人であることを確認させていただいた上で、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明します。